Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas ao visitar ou fazer compras no site www.bolinhadesabaobaby.com.br (caso o domínio esteja definido) ou em qualquer canal oficial da Loja Bolinha de Sabão Baby.
INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS
Ao visitar nosso site, coletamos automaticamente algumas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o navegador da web, endereço de IP, fuso horário e alguns cookies que estão instalados no seu dispositivo.
Além disso, conforme você navega pelo site, coletamos informações sobre as páginas ou produtos que visualizou, os sites ou termos de pesquisa que o direcionaram até nós e como você interage com o site. Chamamos isso de Informações do Dispositivo.
Coletamos essas informações utilizando as seguintes tecnologias:
-
Cookies: arquivos de dados colocados no seu dispositivo que frequentemente incluem um identificador anônimo exclusivo.
-
Log files: rastreiam ações ocorridas no site, e coletam dados como IP, tipo de navegador, provedor de internet, páginas de entrada e saída e data/hora de acesso.
-
Tags ou pixels: pequenos arquivos de dados usados para registrar como você navega no site.
Além disso, ao fazer ou tentar fazer uma compra, coletamos dados como nome, endereço de cobrança e entrega, informações de pagamento (como número de cartão de crédito), e-mail e telefone. Chamamos essas informações de Informações de Pedido.
Nesta política, "Informações Pessoais" referem-se tanto às Informações do Dispositivo quanto às Informações de Pedido.
COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Usamos as Informações de Pedido para processar e entregar seus pedidos, incluindo:
-
Processamento do pagamento;
-
Coordenação do envio;
-
Envio de confirmações e notas fiscais.
Também utilizamos essas informações para:
-
Comunicação com você;
-
Análise de pedidos para identificar riscos ou fraudes;
-
Envio de ofertas e novidades, conforme suas preferências.
As Informações do Dispositivo são usadas para:
-
Identificar possíveis riscos e fraudes (especialmente o IP);
-
Melhorar e otimizar a experiência em nosso site.
COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros apenas quando necessário, como:
-
Plataformas de pagamento (para processar suas compras);
-
Empresas de logística (Correios ou transportadoras);
-
Google Analytics, para entender como os usuários navegam no site.
Também poderemos compartilhar suas informações para cumprir exigências legais, responder a solicitações judiciais ou proteger os nossos direitos.
PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Utilizamos suas informações para oferecer anúncios personalizados ou comunicações de marketing que possam ser do seu interesse.
Você pode optar por não receber esse tipo de publicidade acessando:
-
Serviços de opt-out gerais: http://optout.aboutads.info/
SEUS DIREITOS
Se você for residente da União Europeia, tem o direito de:
-
Acessar as informações pessoais que temos sobre você;
-
Corrigir ou atualizar essas informações;
-
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
Para isso, entre em contato conosco.
Lembramos que suas informações podem ser transferidas para fora da Europa, como Brasil, Canadá ou Estados Unidos, sempre seguindo medidas de segurança adequadas.
RETENÇÃO DE DADOS
Manteremos as suas informações de pedido em nossos registros, a menos que você solicite a exclusão.
MENORES DE IDADE
Nosso site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso identifiquemos tal ocorrência, tomaremos as providências para excluir os dados imediatamente.
ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças operacionais, legais ou de segurança. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
FALE CONOSCO
Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato com a equipe da Loja Bolinha de Sabão Baby através do e-mail:
bolinhadesabaobabyaracruz@gmail.com.
